Haben Sie Fragen zu Akrobatik? Wir haben die Antworten.
Wie groß ist das AcroBack?
Die AcroBack-Familie umfasst drei Modelle. Das AcroBack Go ist das kompakte Modell und unser beliebtestes — aktuell auf Lager. Das AcroBack Big Poppa ist das Modell mit extra Unterstützung für tiefere Polsterung und Auftrieb — aktuell auf Lager. Das AcroBack Flow ist das geplante nächste Kompaktmodell — bald erhältlich. Go und Big Poppa sind in den Ausführungen Regular und Wide erhältlich. Genaue Maße und Gewichte finden Sie auf der Seite des jeweiligen Modells oder beim Vergleich des Sortiments auf der AcroBack-Seite.
Kann ich mein AcroBack individuell gestalten?
Möchten Sie Ihren Namen, Ihr Logo oder Ihre Studioidentität auf Ihrer Ausrüstung haben? Individuelle Stickereien sind, sofern verfügbar, als Zusatzoption erhältlich.
Was deckt die Garantie ab?
Jedes berechtigte AcroBack beinhaltet eine automatische zweijährige beschränkte Garantie gegen vorzeitigen Funktionsausfall aufgrund von Material-, Verarbeitungs- oder Konstruktionsfehlern bei normalem, bestimmungsgemäßem Gebrauch. Eine Registrierung ist für Direktkäufe nicht erforderlich. Die Garantie deckt berechtigte, von Beyond The Mat entworfene Produkte für zwei Jahre ab Lieferung ab. Sie deckt echte Mängel und wesentlich vorzeitige Funktionsausfälle bei normalem, bestimmungsgemäßem Gebrauch ab. Sie deckt keinen normalen Verschleiß, Unfälle, Missbrauch, mangelhafte Pflege, Verlust oder Diebstahl ab. Lesen Sie die vollständige zweijährige beschränkte Garantie.
Warum ist der Versand so teuer?
Leider liegen die Versandkosten außerhalb unserer Kontrolle, aber wir arbeiten daran, die Preise für internationale Lieferungen so effizient wie möglich zu halten.
Wir haben zudem viel Arbeit investiert, um den Vertrieb von mehreren Standorten aus zu unterstützen, sofern der Lagerbestand dies zulässt. Dies kann die Versandkosten und die Transitzeit im Vergleich zum Versand aus nur einem Land reduzieren.
Wie erhalte ich das AcroBack für meine Community?
Community- und Großhandelsbestellungen können die Versandkosten pro Einheit erheblich senken und je nach Menge und Bestimmungsort für bessere Preise qualifizieren.
Kontaktieren Sie orders@beyondthematco.com mit Ihrem Standort, der gewünschten Menge und dem Zeitplan. Wir helfen Ihnen dabei, die praktischste Option für Ihre Gruppe, Ihr Studio, Ihr Festival oder Ihre Trainings-Community zu finden.
Wer bezahlt den Versand eines Garantie-Ersatzprodukts?
Garantierücksendungen und Versand von Ersatzprodukten
Wir prüfen Garantieanfragen zunächst anhand von Fotos oder Videos. Senden Sie ein Produkt erst zurück, nachdem wir die Rücksendeadresse und Versandmodalitäten bestätigt haben. Bei einer genehmigten Anfrage übernimmt Beyond The Mat das abgedeckte Ersatzprodukt oder Ersatzteil sowie angemessene Rücksendekosten, wenn wir die Rücksendung des betroffenen Artikels verlangen.
Soweit gesetzlich zulässig, trägt der Kunde die Versandkosten für das Ersatzprodukt oder Ersatzteil an seine Adresse sowie anfallende Einfuhrabgaben, Steuern und Zollabfertigungs- oder Bearbeitungsgebühren des Versanddienstleisters. Wir bestätigen die Versandkosten und erläutern mögliche Zollgebühren vor dem Versand; diese werden von der zuständigen Behörde oder dem Versanddienstleister festgelegt und sind möglicherweise nicht im Voraus bekannt.
Wenn das Verbraucherrecht eine kostenlose Abhilfe verlangt, übernimmt Beyond The Mat die gesetzlich erforderlichen Kosten, einschließlich notwendiger Lieferkosten. Insbesondere wird Kunden für eine Ersatzlieferung im Rahmen eines berechtigten gesetzlichen EU-Mängelanspruchs kein Versand berechnet. Diese Bedingungen schränken Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte nicht ein.
Wenn Beyond The Mat den falschen Artikel versendet, übernehmen wir angemessene Rücksende- und Korrekturlieferkosten. Wir können ein sicheres Ersatzteil bereitstellen, eine geeignete regionale Rücksendeadresse nutzen oder eine andere Lösung vereinbaren, anstatt eine unnötige internationale Rücksendung zu verlangen.
Diese Bedingungen für den Ersatzversand gelten für Bestellungen ab dem 14. Oktober 2026. Für frühere Bestellungen halten wir die zum Kaufzeitpunkt geltenden Bedingungen und Zusagen ein.
