Beyond The Mat
Internationaler Versand & Einfuhrabgaben
Jede Bestellung bei Beyond The Mat wird mit Sorgfalt an unserem Hauptsitz auf Bali, Indonesien, verpackt – und wenn es der Lagerbestand zulässt, können Bestellungen auch von regionalen Versandzentren in Belgien oder den Vereinigten Staaten verschickt werden, um die Ausrüstung schneller und kostengünstiger zu Ihnen zu bringen.
Wann Einfuhrabgaben anfallen
Einfuhrabgaben fallen nur dann an, wenn Ihre Bestellung von außerhalb in Ihren Zollraum gelangt. Wenn Ihre Bestellung von einem Versandzentrum innerhalb Ihres eigenen Wirtschaftsraums verschickt wird – zum Beispiel eine EU-Bestellung, die aus Belgien versandt wird –, fallen in der Regel überhaupt keine Einfuhrabgaben an.
Wenn Ihre Bestellung jedoch eine Grenze überschreitet (meistens bei Lieferungen aus unserer Werkstatt auf Bali), kann Ihre nationale Regierung bei der Ankunft Gebühren erheben. Diese werden vollständig von Ihrer örtlichen Zollbehörde festgelegt – nicht von uns – und können Folgendes umfassen:
- Einfuhrzoll / Zollgebühren – eine Steuer, die auf der Art und dem Wert der Waren basiert.
- MwSt., GST oder lokale Umsatzsteuer – die Verbrauchsteuer Ihres Landes auf importierte Waren.
- Zollabfertigungs- oder Bearbeitungsgebühren – vom Versanddienstleister erhoben für die Abwicklung Ihrer Sendung durch den Zoll in Ihrem Namen.
- Nachnahmegebühren – eine Verwaltungsgebühr, die einige Transportunternehmen erheben, wenn sie Zölle an der Haustür einziehen.
Beyond The Mat erhält keinen Anteil an diesen Gebühren. Jeder Cent geht an Ihre örtliche Zollbehörde oder den Transportdienstleister.
Wer ist für diese Gebühren verantwortlich?
Einfuhrzölle, Steuern und etwaige Abfertigungsgebühren des Transportunternehmens liegen in der Verantwortung des Empfängers – also Ihnen, dem Kunden. Sie sind nicht im Produktpreis oder in den Versandkosten enthalten, die Sie an der Kasse bezahlt haben. Sie werden vom Transportunternehmen oder Ihrer örtlichen Zollbehörde separat in Rechnung gestellt, in der Regel vor oder zum Zeitpunkt der Zustellung.
Wenn ein Paket verweigert oder an uns zurückgeschickt wird, weil die Einfuhrabgaben nicht bezahlt wurden, können die ursprünglichen Versandkosten sowie eventuelle Rücksendekosten oder nicht erstattungsfähige Gebühren von einer etwaigen Rückerstattung abgezogen werden.
Wie hoch werden die Kosten sein?
Ehrlich gesagt, das hängt davon ab. Einfuhrabgaben variieren je nach Land, Produktkategorie und Warenwert. Wir können den genauen Betrag nicht für Sie berechnen oder vorhersagen – das ist eine Angelegenheit zwischen Ihrer Regierung und Ihrem Geldbeutel.
Informieren Sie sich vor der Bestellung bei Ihrem örtlichen Zollamt oder suchen Sie nach einem Einfuhrzollrechner für Ihr Land – eine kurze Suche nach "[Ihr Land] Einfuhrzollrechner" ist meist ein guter Anfang.
Warum wir Ihnen das mitteilen
Weil unerwartete Kosten an der Haustür nicht die Erfahrung sind, die wir Ihnen wünschen. Wir sind lieber offen und ehrlich – auch wenn es vor dem Kaufabschluss ein etwas unangenehmes Thema ist –, als Sie im Unklaren darüber zu lassen, was es mit der zusätzlichen Rechnung auf sich hat, wenn Ihre Ausrüstung eintrifft.
Wenn Sie vor der Bestellung Fragen haben oder etwas Unerwartetes mit Ihrer Sendung passiert, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team. Wir helfen Ihnen dabei zu verstehen, was vor sich geht, und weisen Ihnen den richtigen Weg.
Vielen Dank, dass Sie Teil der Beyond The Mat-Community sind. Wir schätzen Ihr Verständnis und können es kaum erwarten, dass Ihre Bestellung bei Ihnen eintrifft.
Diese Bedingungen zu vom Kunden getragenen Einfuhrabgaben beziehen sich auf gewöhnliche Käufe. Für Garantie-Ersatzlieferungen und gesetzlich vorgeschriebene Abhilfe gelten die nachstehenden Garantie-Versandbedingungen und gesetzlichen Schutzrechte.
Garantierücksendungen und Versand von Ersatzprodukten
Wir prüfen Garantieanfragen zunächst anhand von Fotos oder Videos. Senden Sie ein Produkt erst zurück, nachdem wir die Rücksendeadresse und Versandmodalitäten bestätigt haben. Bei einer genehmigten Anfrage übernimmt Beyond The Mat das abgedeckte Ersatzprodukt oder Ersatzteil sowie angemessene Rücksendekosten, wenn wir die Rücksendung des betroffenen Artikels verlangen.
Soweit gesetzlich zulässig, trägt der Kunde die Versandkosten für das Ersatzprodukt oder Ersatzteil an seine Adresse sowie anfallende Einfuhrabgaben, Steuern und Zollabfertigungs- oder Bearbeitungsgebühren des Versanddienstleisters. Wir bestätigen die Versandkosten und erläutern mögliche Zollgebühren vor dem Versand; diese werden von der zuständigen Behörde oder dem Versanddienstleister festgelegt und sind möglicherweise nicht im Voraus bekannt.
Wenn das Verbraucherrecht eine kostenlose Abhilfe verlangt, übernimmt Beyond The Mat die gesetzlich erforderlichen Kosten, einschließlich notwendiger Lieferkosten. Insbesondere wird Kunden für eine Ersatzlieferung im Rahmen eines berechtigten gesetzlichen EU-Mängelanspruchs kein Versand berechnet. Diese Bedingungen schränken Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte nicht ein.
Wenn Beyond The Mat den falschen Artikel versendet, übernehmen wir angemessene Rücksende- und Korrekturlieferkosten. Wir können ein sicheres Ersatzteil bereitstellen, eine geeignete regionale Rücksendeadresse nutzen oder eine andere Lösung vereinbaren, anstatt eine unnötige internationale Rücksendung zu verlangen.
Diese Bedingungen für den Ersatzversand gelten für Bestellungen ab dem 14. Oktober 2026. Für frühere Bestellungen halten wir die zum Kaufzeitpunkt geltenden Bedingungen und Zusagen ein.